Griep- en pneumokokkenprik 2024
Griepprik
Dit jaar zal de griepprik worden gegeven op zaterdag 16 november 09.00 – 16:00u. Mocht u in aanmerking komen voor de griepprik, dan heeft u op 22 oktober een e-mail ontvangen met de precieze tijd waarop u welkom bent. Hierdoor spreiden wij de drukte.
- Heeft uw partner of huisgenoot ook een uitnodiging ontvangen met een andere tijd? Dan mag u tegelijkertijd op één van beide tijden komen.
- Kunt u echt niet op die precieze tijd? Dan kunt u op een ander tijdstip op 16 november komen, hiervoor hoeft de praktijk niet te bellen.
- Kunt u 16 november helemaal niet? Dan kunt u met de assistente een ander prikmoment inplannen.
Pneumokokkenprik
Dit jaar worden mensen van 60 tot en met 63 jaar (geboren vanaf 1-1-1961 tot en met 31-12-1964) uitgenodigd voor de pneumokokkenprik. Deze prik kunt u krijgen op het moment van de griepprik.
Coronaprik
Patienten die in aanmerking komen voor de griepprik, komen dat ook voor de coronaprik. Deze verloopt volledig via de GGD. Wij hebben hier als huisarts geen rol in. Wij verzoeken u bij vragen contact op te nemen met de GGD.
Nieuwsbrief oktober 2024
Beste patiënten van Huisartsenpraktijk Zuid-West,
Op deze manier willen wij u informeren over een aantal zaken die onze praktijk betreffen.
Artsen
Dokter Jansen is inmiddels weer op de werkvloer en zal aanwezig zijn op dinsdag, woensdag en vrijdag. Op vrijdag zal er een waarnemer zijn voor een extra artsenspreekuur.
Doktersassistenten
De afgelopen tijd hadden wij langdurig onvoldoende assistenten waardoor wij geregeld als huisarts de taken van de assistente hebben vervuld. Dit probleem van krapte is niet eenvoudig opgelost. Er is een groot landelijk tekort aan doktersassistenten. Wij doen hard ons best voldoende goede mensen in ons team te hebben, maar zullen tegelijkertijd ook moeten meebewegen met de realiteit dat dit met zulke grote landelijke tekorten vaak niet mogelijk zal blijken. Het is daarom noodzakelijk meer in te zetten op digitalisering.
Nieuw telefoonsysteem
Een gedeelte van de krapte aan menskracht aan de telefoon zullen wij oplossen met ons nieuwe telefoonsysteem. Als u ons belt krijgt u de mogelijkheid een terugbelafspraak te maken via keuzetoets 5. U spreekt dan tegen een computer. Wij zien een lijst van patiënten die wij moeten bellen en wat de reden van bellen is. Wij kunnen hierdoor het dossier alvast openen en inschatten bij welke zorgverlener een vraag het beste thuishoort. Hierdoor kunnen wij veel efficiënter werken, zodat wij iedereen goed kunnen blijven helpen. Wij begrijpen dat spreken met een computer minder warm en menselijk is, het is echter noodzakelijk en in tweede instantie krijgt u altijd alsnog een ‘echt mens’ aan de lijn!
Spoed
Voor spoed blijven wij altijd goed en snel bereikbaar via keuzetoets 1.
Gemiste of vergeten afspraken
Het kan voorkomen dat u een afspraak bij onze praktijk heeft die u niet kunt nakomen. Wij verzoeken u om in een dergelijke situatie de afspraak zo spoedig mogelijk af te zeggen, maar sowieso 24 uur van tevoren. Heeft u uw afspraak niet tijdig afgezegd, dan brengen wij een wegblijftarief van €37,00 in rekening. Het hanteren van het wegblijftarief is conform de richtlijn van de landelijke huisartsenvereniging LHV. De rekening van het wegblijftarief wordt naar u persoonlijk gestuurd en wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Praktijkafstand
Om goede zorg te kunnen blijven leveren nu en in de toekomst, willen wij u nogmaals vragen kritisch te kijken naar de afstand van uw huis tot de praktijk. Mocht u te ver van de praktijk wonen dan verzoeken wij u een huisarts in uw buurt te zoeken, zodat wij patiënten kunnen aannemen die in onze buurt wonen of komen wonen. Voor wijken die te ver bij ons vandaan liggen kunt bijvoorbeeld denken aan Schalkwijk, Meerwijk, Boerhaavewijk, Molenwijk, Amsterdamse Buurt, Slachthuisbuurt, Zuiderpolder, Waarderpolder, Vijfhuizen, Haarlem-Noord, Velserbroek, Spaarndam, Bloemendaal, Heemstede-Zuid, Bentveld en Zandvoort.
Patiëntenomgeving
Graag maken wij u nog attent op de patiëntenomgeving (Uw Zorg Online) om veilig medisch inhoudelijke informatie te kunnen delen. Meer informatie hierover vindt u op onze website.
Griepprik
Rond 22 oktober kunnen diegenen die een indicatie hebben voor de griep- of pneumokokkenprik per e-mail een uitnodiging verwachten. Zaterdag 16 november zal de griepprikdag zijn.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u een goede herfst!
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk Zuid-West
Nieuw! Vacature assistente!
Wij zoeken een leuke nieuwe collega! Ben jij dat? Klik hier!
Contact met assistente via terugbellen!
Omdat de menskracht in de zorg beperkt is en de zorgvraag toeneemt, moeten wij zo efficiënt mogelijk werken, zodat wij iedereen goed kunnen blijven helpen.
Het systeem van een wachtrij voor telefonisch contact met de assistente, waarin soms acht wachtenden zijn en soms geen enkele wachtende is, maakt het lastig taken slim in te delen voor de assistente. Om deze reden hebben wij een terugbelfunctie geïntroduceerd. Via een automatische stem maakt u een terugbelafspraak binnen een tijdsblok dat voor u past. Op het moment dat de assistente u belt weet zij al wie u bent, heeft ze het dossier al geopend en ziet zij de reden van bellen al. Zij kan u daardoor sneller en beter helpen.
We hopen dat u zoveel mogelijk gebruik zult gaan maken van dit systeem. Het is een grote stap voorwaarts, hoewel het natuurlijk even wennen is!
Afwezigheid dokter Jansen
Martien Jansen is vanaf 6 mei 2024 om gezondheidsredenen enige maanden afwezig. Wij verwachten hem na de zomer weer terug op de praktijk waarna hij zijn spreekuur geleidelijk aan zal hervatten.
Gelukkig hebben wij een aantal waarnemend huisartsen bereid gevonden om ons te ondersteunen in de komende maanden. Wij vragen uw begrip voor een andere en soms minder uitgebreide bezetting dan u van ons gewend bent.
Pensioen Ineke
Na leuke en plezierige jaren van samenwerken gaat tot onze spijt Ineke nu toch echt met pensioen per 1 april. Wij wensen haar een mooie nieuwe levensfase toe!
Stagiaire Elise
Elise rondt het laatste deel van haar opleiding tot doktersassistente in onze praktijk af. Ze is nu al van grote waarde voor onze praktijk en we zijn blij haar tot ons team te mogen rekenen!
Snelle zorg als het moet, even wachten als het kan
Om beschikbaar te zijn voor spoedzorg is het cruciaal dat wij een inschatting maken van wat nú moet en wat kan wachten. Onze assistentes zijn hierin goed opgeleid, zij zullen samen met u inschatten wat het meest passend is bij uw klacht. Bij twijfel overleggen zij altijd met een van de artsen. Voor niet-spoedeisende klachten hoeft u zelden langer dan een week te wachten. Wij rekenen op uw begrip als u soms enkele dagen moet wachten op uw afspraak!
Terugbellen bij drukte
Het kan soms erg druk zijn aan de telefoon, daarom zal de assistente u bij grote drukte vragen om later teruggebeld te worden. Hierdoor heeft de assistente in gesprek met u meer rust, wat voor alle partijen plezierig is.
Griepprik 18 november 2023
Griepprik
Dit jaar zal de griepprik worden gegeven op zaterdag 18 november 09.00 – 17:00u. Mocht u in aanmerking komen voor de griepprik, dan heeft u op 31 oktober een e-mail ontvangen met de precieze tijd waarop u welkom bent. Hierdoor spreiden wij de drukte.
- Heeft uw partner of huisgenoot ook een uitnodiging ontvangen met een andere tijd? Dan mag u tegelijkertijd op één van beide tijden komen.
- Kunt u echt niet op die precieze tijd? Dan kunt u op een ander tijdstip op 18 november komen, hiervoor hoeft de praktijk niet te bellen.
- Kunt u 18 november helemaal niet? Dan kunt u met de assistente een ander prikmoment inplannen.
Pneumokokkenprik
Dit jaar worden mensen geboren van 1-1-1957 tot en met 31-12-1960 uitgenodigd voor de pneumokokkenprik. Deze prik kunt u krijgen op het moment van de griepprik.
Coronaprik
Patienten die in aanmerking komen voor de griepprik, komen dat ook voor de coronaprik. Deze verloopt volledig via de GGD. Wij hebben hier als huisarts geen rol in. Wij verzoeken u bij vragen contact op te nemen met de GGD.